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Atendimento! Muitas operadoras pecam muito nesse quesito. Tornando-as numa empresa robotizada que nada respondem Tem, ironicamente, a tecnologia (as mensagens eletrônicas) como uma barreira no atendimento e paciência.

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Suporte em 3 minutos:
(leia abaixo, será bom para uso de seu voip)

1. Internet.

Antes de usufruir da tecnologia voip é extremamente necessário fazer teste de sua conexão, para isso clique aqui.

2. Como fazer chamada.

DDD: código da cidade + telefone. Exemplo: 71 (DDD de Salvador) + Telefone.
DDI: 011 + código do país + código da cidade + telefone. Exemplo: para Buenos Aires 011 + 54 (cód. Argentina) + 11 (cód. Buenos Aires) + telefone. Para códigos dos países veja: http://www.countrycallingcodes.com.
Obs
: apenas para EUA e Canadá: 1 + código da cidade + telefone. Exemplo para Miami: 1 + 305 (cód. Miami) + telefone.

3. Diferença da telefonia convencional.

Ligação voip não é instantâneo como um telefone comum. Existe uma pequena demora para completar a chamada. Em média de 3 a 9 segundos.
Muitos clientes ligam, esperam um pouco e desligam porque acham que a chamada não completou. Basta esperar que a ligação terá sucesso.

Se usar PABX faça uma rota única para linha voip. Nunca deixe uma única tecla para "puxar" todas linhas da empresa. Por exemplo: quando aperta o “0” o PABX puxa qualquer linha, aleatoriamente. Programe uma única rota para linhas voip.

Importante: clique aqui para completar seu "suporte em 3 minutos".

 
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