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Conclusão do 12º ano - Curso Tecnológico de Administração e Economia
Detalhes de aprendizagem:
Alguns conhecimentos de Administração Pública, Relações Públicas e Contabilidade.Secretária / Administrativa / Escriturária
Experiencia
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES:
1996/1997: Clínica Dentária Dr. Jorge João
Categoria: Recepcionista / Assistente Dentária
Detalhes da posição:
Atendimento e assistência a clientes, marcação de consultas, encomendas a fornecedores.
Motivo da saída: Horário de trabalho com cerca de 11 horas diárias.
1997/1998: Imobiliária "Casa Vossa"
Categoria: Secretária Administrativa
Detalhes da posição:
Expediente geral de escritório, atendimento telefónico a clientes, organização de arquivos, execução de contratos e de processos de compra e venda de propriedades.
Motivo da saída: Acordo feito com a entidade patronal que se encontrava com falta de verbas.
1998/2000: Maria de Fátima Cunha (Advogada)
Categoria: Secretária / Assessora
Detalhes da posição:
Expediente geral de escritório; atendimento telefónico a clientes; marcação de consultas; organização de processos; coordenação de agenda de marcações, reuniões e julgamentos; organização e classificação de documentos contabilisticos.
Motivo da saída: Mudança de instalações para a margem sul.
2000/2001 Consultório Médico de Agualva
Categoria: Operadora de dados / Administrativa
Detalhes da posição:
Expediente geral de escritório; atendimento ao público (pessoal e telefónico); marcação de consultas; facturação; encomendas; execução de listagens de serviços prestados a organismos oficiais; lançamento informático de documentos e fichas de pacientes.
Motivo da saída: Falta de reconhecimento de trabalho e falta de pagamento de horas extra.
2001: PC da Linha e Telecomunicações Informática, Lda.
Categoria: Secretária / Recepcionista
Detalhes da posição:
Expediente geral de escritório; atendimento ao público (pessoal e telefónico); gestão de guias de transporte; controle de facturação; depósitos bancários; facturação.
2002: Editora
Categoria: 2ª Escriturária
Detalhes da posição:
Atendimento telefónico; previsões de vendas das publicações; análise de reparte nos Hiper's; assistencia aos Hiper's; relatório das vendas nos Hiper's; relatórios comparativos das previsões com vendas fechadas; lançamento no programa (Gestão Gest) das vendas fechadas das publicações; elaboração de mapa para APCT.
Local de trabalho actual.
Contactos
Tlm: 96 4817771
Conhecimentos práticos de:
Expediente Geral de Escritório;
Atendimento a Clientes (pessoal e via telefone);
Arquivos;
Controle de facturação;
Análise de vendas;
Previsões de vendas;
Elaboração de relatórios;
Informática na óptica do utilizador, nomeadamente:
- conhecimentos gerais do ambiente "MS-DOS";
- conhecimento do ambiente "Windows", bem como dos programas inerentes;
- conhecimento dos processadores de texto "Write" e "Microsoft Word", nomeadamente para a execução de faxes, cartas ou minutas;
- conhecimento do "Microsoft Excel", nomeadamente para a execução de folhas de cálculo, tabelas de preços, bases de dados, requisições e outros documentos personalizados;
- conhecimentos de tratamento de imagem através do programa "CorelDraw";
- conhecimento de programas e ambientes de trabalho especificamente destinados a clínicas e consultórios médicos;
- conhecimento geral do P.O.C. e contabilidade sintética, com experiência em classificação de documentos.
Conhecimentos de:
Inglês falado e escrito;
Alguns conhecimentos de Francês e Espanhol.
Lisboa / ou na Linha de Sintra
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