Moro no Brasil, mas procuro uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Sou pró-activa, empreendedora e visionária, por este motivo mudaria de estado ou até mesmo de país. Administração Industrial- CEFET Conclusão:2003.Gestão Comercial Curso Friedmann – TVV, PTG e Supervisão; A Redescoberta do cliente – CETTA; Gestão da capacitação de recursos humanos - FGV; Gestão por competências - SENAC; Gestão de Qualidade total na prática e Líder 24 horas por dia – LUCLA ACESS; Inteligência Emocional e noções de PNL – Dr. Lair Ribeiro; Telemarketing passivo e activo; Estratégia Empresarial - Ética e Gerência - Gestão Estratégica de Pessoas - FGV; T&D – Treinamento e Desenvolvimento – FGV.

Experiencia

Empresa: "Polo Promotora de Vendas" – Empresa de segmento financeiro a nível Nacional. Público alvo: militares . Período: 03/2004 até à presente data. Cargo Inicial: Supervisora de Gestão de Pessoas, promovida a Supervisora Comercial no prazo de 40 dias. Principais atribuições: Definir as políticas e objetivos específicos de cada área, coordenando a execução dos respectivos planos de ação; Facilitando e integrando o trabalho das equipas, visando a optimização dos esforços para a obtenção dos objectivos da empresa. Supervisão de equipas de vendas externas, internas e telemarketing activo e receptivo. Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, visando a garantir um retorno adequado. Manter contactos com órgãos militares para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos, serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais, visando a manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado, incluindo estratégias de marketing. Conduzir os processos de mudanças na cultura da organização, visando conquistar o engajamento de todos os seus integrantes e garantir a consolidação de uma cultura organizacional orientada para a contínua busca da qualidade e de altos padrões de desempenho individual e coletivo. Desenvolvimento de Cargos e salários, plano de carreira e benefícios. Empresa: "Reader’s Digest-Seleções" Período: 02/03/2001 – 15/03/2002 Cargo: Gerente Comercial em regime de contrato temporário de 12 meses. Principais Atribuições: Contratação, treinamento e capacitação da equipa de vendas; Relatórios e mapeamento do desenvolvimento dos produtos e vendedores. Treinamento de técnicas de vendas para o varejo, comportamental e marketing pessoal, campanhas motivacionais e fidelização dos clientes. Empresa: Terra Flora Período: 10/02/98 - 09/04/2001 Cargo: Supervisora Nacional Principais Atribuições: Conduzir, elaborar e implementar planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas da empresa, visando assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade. Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, visando garantia de um retorno adequado aos directores e resguardar a segurança dos activos da empresa. Abrir frente para parceria de 12 quiosques a nível nacional e 8 próprios em território regional, no período de 12 meses consecutivos. Manter contactos com os clientes internos e direcção dos parceiros franquiados, para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos e serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais, operacionais e reciclagem comercial, visando manter a satisfação do cliente e projectar uma imagem positiva da empresa no mercado. Empresa: Boy’s and Girl’s Período: 09/01/94 - 25/12/97 Cargo: Gerente de vendas Principais atribuições: Todas as rotinas de loja de varejo: salão de vendas, administrativa, estoque, caixa; Acompanhamento, treinamento e desenvolvimento da performance da equipe de vendas.

Contactos

Rua: Miguel Fernandes,675/201 Méier/Rio de janeiro/RJ Cep:20780-060 Brasil
Idiomas: Espanhol - básico Inglês - básico Informática : Pacote Office, Internet e Intranet.
Teatro. Música. Leitura.
s/pref.zona

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