voip
Disponibilidade para trabalhar. fins-de-semana ou em turnos rotativos. 12º ano de escolaridade na área de Humanidades com a média final de 16 Valores, concluído em 1998.Assistente / Administrativa / Recepcionista / Telefonista Empregado / Assistente Administrativo Nível de Formação II, Acção de Formação ministrada pelo IEFP (Instituto do voip e Formação Profissional), com a duração de 650 Horas, dos módulos de:
Ambiente, Higiene e Segurança;
Estrutura Organizacional de Empresas;
Elaboração de Documentos;
Correspondência Comercial em língua Portuguesa e Inglesa e respectivo circuito;
Técnicas de Arquivo;
Direito do Trabalho;
Atendimento e Documentação;
Atendimento Presencial e Encaminhamento;
Recepção Presencial e Telefónica;
Ambiente de Escritório Electrónico;
Utilização de Software na Função Administrativa.
Experiencia
Tenho 3 anos de experiência como Assistente Administrativa onde exerci funções como Recepcionista, Telefonista, incluíndo a vertente comercial de Apoio ao Cliente, procedi ao Tratamento e encaminhamento de correspondência, encaminhamento presencial e aprofundei os meus conhecimentos a nível de MSOffice (Word, Excel, Outlook, Internet), para além de exercer outras funções inerentes á actividade Administrativa no expediente geral de escritório.
Contactos
Rua Marquês de Pombal Nº 82 R/C Dto.
2735-312 Cacém
Tlm: 966004602
Sólidos conhecimentos da língua Inglesa na forma falada e escrita, incluíndo Técnicas de Tradução de Inglês.
Adquiri conhecimentos de Atendimento ao público tendo exercido funções nas áreas de call center, Telemarketing, Marketing directo, operadora de loja e mais tarde na categoria de Supervisora. Possuo excelente dicção e capacidade de argumentação.
Sou pontual, dinâmica, organizada, com espírito de equipa e de iniciativa e pretendo integrar uma empresa sólida ou em franca expansão que me proporcione estabilidade e possibilidades de progressão.
Lisboa
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